Contrat entretien climatisation annuel

Un contrat d'entretien sérieux change la vie d'un climatiseur. Chez PROCLIM31, nous avons construit une formule simple, lisible, sans clause cachée et sans cette mauvaise habitude française du renouvellement automatique qui dure trois ans après que vous avez voulu partir. Notre client paie une fois par an, signe une fois par an, et décide chaque année s'il continue.

Cette page détaille en transparence ce que le contrat comprend, ce qu'il ne comprend pas, combien il coûte selon votre installation, et pourquoi il devient rentable dès la deuxième année. Nous le savons : un contrat d'entretien, c'est avant tout une question de confiance. Voici tout ce qu'il faut savoir pour décider en connaissance de cause.

Pourquoi prendre un contrat d'entretien

Quatre raisons concrètes, vérifiées sur notre parc client toulousain :

1. Préserver la garantie constructeur. Daikin, Mitsubishi et Atlantic exigent un suivi annuel par un professionnel certifié pour appliquer la garantie 5 ou 10 ans sur le compresseur. Sans contrat, la garantie tombe au premier incident.
2. Garder un rendement optimal. Nos relevés montrent qu'un climatiseur entretenu chaque année consomme en moyenne 17 % d'électricité de moins qu'un appareil livré à lui-même. Sur 8 ans, l'économie dépasse largement le coût cumulé des contrats.
3. Éviter les pannes en pleine canicule. 80 % des dépannages estivaux concernent des appareils jamais entretenus. Quand 38 °C s'installent sur Toulouse pendant trois semaines, les délais explosent. Avec un contrat, vous êtes prioritaire.
4. Respecter la réglementation F-Gaz. Pour les unités de plus de 2 kg de fluide, le contrôle d'étanchéité annuel est obligatoire. Le contrat prend ce point en charge automatiquement.

Ce que contient le contrat PROCLIM31

Notre contrat de base comprend ces sept prestations chaque année :

En complément, deux formules supérieures permettent d'inclure la recharge fluide jusqu'à 200 g, le remplacement de filtres consommables, ou encore l'intervention prioritaire 24 h en cas de panne en été.

Ce qui n'est pas inclus dans le contrat

La transparence passe aussi par dire ce qui n'est pas couvert. Voici les exclusions :

• Le remplacement de pièces (cartes électroniques, compresseurs, sondes) au-delà des consommables
• La recharge intégrale de fluide en cas de fuite importante (au-delà du forfait 200 g de la formule supérieure)
• Les interventions sur des unités de plus de 15 ans dont les pièces ne sont plus fabriquées
• Les dégâts liés à un mésusage évident (utilisation hors plage de température, court-jus, foudre directe)
• Les déplacements en dehors du département 31 (hors clauses spécifiques)

Aucune de ces exclusions n'est cachée dans une note de bas de page : elles figurent en première page du contrat, en gras, en taille lisible.

Tarifs des formules 2026

Les prix sont en TTC, valables pour Toulouse intra et la première couronne. Pour les communes au-delà de 25 km, un supplément kilométrique de 0,80 €/km aller s'ajoute (généralement entre 10 et 30 € sur l'année).

Notre engagement : pas de tacite reconduction

C'est probablement la différence la plus marquante par rapport aux contrats classiques. Voici comment ça se passe chez PROCLIM31 :

1. Vous signez un contrat d'un an, à date fixe.
2. 30 jours avant l'échéance, nous vous envoyons une proposition de renouvellement par mail (et SMS de rappel).
3. Vous répondez « OK » ou « Non merci ». Sans réponse, le contrat s'arrête sans pénalité.
4. Aucun prélèvement automatique. Vous payez par virement ou carte sur facture, à chaque renouvellement validé.

Cette approche nous oblige à mériter votre confiance chaque année. Plus de 92 % de nos clients renouvellent volontairement après la première année : la qualité des visites parle d'elle-même.

Comment souscrire

Trois moyens pour rejoindre nos 850 clients sous contrat sur le bassin toulousain :

1. Formulaire en ligne : indiquez votre adresse, le nombre d'appareils, leur marque et leur âge. Nous revenons vers vous sous 24 h ouvrées avec une proposition chiffrée.
2. Téléphone : appelez le 07 56 97 69 73, nous prenons votre demande oralement et envoyons le contrat par mail dans la foulée.
3. Visite gratuite : pour les installations complexes (gainable, multi-split de plus de 4 unités, tertiaire), nous nous déplaçons gratuitement pour évaluer la prestation et établir un devis sur mesure.

Le contrat prend effet à la date de signature et la première visite est planifiée dans les 60 jours, en accord avec votre disponibilité.

Calcul de rentabilité réel

Un exemple concret pour un foyer toulousain équipé d'un bi-split Daikin Stylish 5 kW (cas le plus fréquent dans les T3 et T4 du centre-ville) :

Sur le papier, le coût semble équivalent. La différence se voit en cas de panne lourde (remplacement compresseur à 1 800 € que la garantie constructeur prend en charge si le suivi est tracé) ou en cas de canicule où vous êtes prioritaire. Le contrat se rentabilise très largement à la première intervention évitée.